Designação da UFCD:
Documentação administrativa - métodos de execução
Código:
0687
Carga Horária:
50
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos
- Identificar e descrever os diferentes tipos de documentos administrativos.Preparar, organizar e executar diferentes documentos administrativos.
Bibliografia
Conteúdos
- Ofício
- Telegrama
- Relatório
- Partes constituintes
- Preparação
- Guião
- Sobrescrito
- Requerimento
- Elementos do requerimento
- Instituições requeridas
- Fax
- Estilos e tipos
- Elementos constituintes
- Desenvolvimento
- Nota de serviço
- Memorando
- Características
- Forma
- Defeitos a evitar
- Mensagens electrónicas
- Elementos constituintes
- Netetiqueta
- - Comunicado/Comunicação/Nota Informativa/Informação
- Características
- - Conceito de documento
- - Valor dos documentos
- - Classificação dos documentos
- - Principais normas
- NP 5; NP 7; NP 9; NP 950
- - Tomada de notas
- - Registo de mensagens
- - Comunicação escrita interna e externa
- - Carta
- Estilo e tipos
- Elementos constituintes
- Fórmula inicial
- Desenvolvimento
- Conclusão
- Fórmula de Despedida
Referenciais de Formação