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Detalhe da UFCD

6585 - Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde
Código:
6585
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Identificar os circuitos de informação e mecanismos de articulação entre unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde.
  • Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de informação do utente, para o serviço adequado.
  • Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de amostras biológicas, para o serviço adequado.
  • Identificar os procedimentos e o encaminhamento de reclamações ou sugestões.
  • Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de amostras biológicas, para o serviço adequado.
  • Explicar que as tarefas que se integram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde terão de ser sempre executadas com orientação e supervisão de um profissional de saúde.
  • Identificar as tarefas que têm de ser executadas sob supervisão direta do profissional de saúde e aquelas que podem ser executadas sozinho.
  • Aplicar procedimentos e protocolos no transporte de informação.
  • Encaminhar o utente presencialmente e por via telefónica para os serviços referenciados de acordo com os circuitos e protocolos definidos.
  • Aplicar procedimentos e protocolos no transporte de amostras biológicas.
  • Explicar a importância de se atualizar e adaptar a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias no âmbito das suas atividades.
  • Explicar o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde.
  • Explicar a importância da sua atividade para o trabalho de equipa multidisciplinar.
  • Explicar a importância de assumir uma atitude pró-ativa na melhoria contínua da qualidade, no âmbito da sua ação profissional.
  • Explicar a importância de cumprir as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho assim como preservar a sua apresentação pessoal.
  • Explicar a importância de agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no âmbito das suas atividades.
  • Explicar a importância de prever e antecipar riscos.
  • Explicar a importância de desenvolver uma capacidade de alerta que permita sinalizar situações ou contextos que exijam intervenção.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Os Circuitos de informação na Rede Nacional de Cuidados de Saúde
  • O transporte de informação do utente: procedimentos e protocolos
    • Dados do utente
    • Exames
    • Processo administrativo post-mortem
    • Outros
  • O encaminhamento de reclamações
    • O direito do utente à reclamação
    • O tratamento eficaz das reclamações: procedimentos
  • O transporte de amostras biológicas: procedimentos e protocolos
    • Amostras de expectoração
    • Amostras de Urina
    • Amostras de Fezes
    • Amostras de Vómito
    • Amostras de Exsudados
    • Amostras de Sangue
    • Amostras de líquido Cefalorraquidiano
  • Tarefas que em relação a esta temática se encontram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde
    • Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão directa
    • Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho/a
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2010-08-29   Criação de UFCD.