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6231 - Língua espanhola - comunicação administrativa

(*) Em Vigor

Designação da UFCD:

Língua espanhola - comunicação administrativa

Código:

6231

Carga Horária:

50 horas

Pontos de crédito:

4,50

Objetivos

Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol.
Redigir documentação de caráter administrativo em língua espanhola.
Aplicar o vocabulário de atendimento em língua espanhola.

Recursos Didáticos

Conteúdos

Comunicação escrita em língua espanhola

Tradução e retroversão
Documentação administrativa

Comunicação telefónica

Identificação de interlocutor
Estabelecer diálogos

Vocabulário de atendimento

Saudação/Apresentação
Estabelecer diálogos
Simulação de situações diversas de atendimento

Estrutura orgânica da empresa

Cargos
FunçõesDepartamentos

Referenciais de Formação

341026 - Operador/a de Logística

346035 - Técnico/a Administrativo/a

Histórico de Alterações

(*) 2009-12-29 Criação de UFCD.