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Detalhe da UFCD

6231 - Língua espanhola - comunicação administrativa
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Língua espanhola - comunicação administrativa
Código:
6231
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol.
  • Redigir documentação de caráter administrativo em língua espanhola.
  • Aplicar o vocabulário de atendimento em língua espanhola.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Comunicação escrita em língua espanhola
    • Tradução e retroversão
    • Documentação administrativa
  • Comunicação telefónica
    • Identificação de interlocutor
    • Estabelecer diálogos
  • Vocabulário de atendimento
    • Saudação/Apresentação
    • Estabelecer diálogos
    • Simulação de situações diversas de atendimento
  • Estrutura orgânica da empresa
    • Cargos
    • FunçõesDepartamentos
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2009-12-29   Criação de UFCD.