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Detalhe da UFCD

5792 - Fatores humanos
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Fatores humanos
Código:
5792
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Reconhecer a importância do desempenho humano e suas limitações.
  • Reconhecer os aspetos psicológicos e sociais no âmbito da atividade profissional.
  • Identificar os aspetos que afetam o desempenho.
  • Implementar medidas preventivas para diminuir os riscos no local de trabalho.
  • Seleccionar e implementar modelos que permitam a prevenção e gestão de erros.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Generalidades
    • O fator humano no ambiente de trabalho
    • Incidentes atribuídos a fatores humanos/erro humano
    • Lei de Murphy
  • Desempenho humano e limitações
    • Visão; audição
    • Processamento de informação
    • Atenção, perceção e memória
    • Acesso de claustrofobia e cansaço físico
  • Aspectos psicológicos e sociais
    • Sentido de responsabilidade individual e colectiva
    • Motivação e desmotivação
    • Pressão exercida pelos colegas
    • Problemas de ordem cultural
    • Trabalho em equipa
    • Chefia, supervisão e liderança
  • Fatores que afetam o desempenho
    • Condição física/saúde
    • Stress provocado por fatores familiares e profissionais
    • Pressão provocada por fatores temporais e profissionais
    • Carga de trabalho: sobrecarga e subcarga
    • Sono e cansaço, trabalho por turnos
    • Consumo abusivo de álcool, medicamentos e drogas
  • Ambiente físico
    • Ruídos, fumos e iluminação
    • Clima e temperatura
    • Movimento e vibrações
    • Condições de trabalho
  • Trabalho
    • Trabalho físico
    • Tarefas repetitivas
    • Inspecção visual
    • Sistemas complexos
  • Comunicação
    • Comunicação no interior das equipas e entre equipas
    • Apontamento e registo de trabalho
    • Actualização e fluência
    • Divulgação de informações
  • Erro humano
    • Modelos e teorias de erro
    • Tipos de erro em tarefas de manutenção
    • Implicações do erro (acidentes)
    • Prevenção e gestão de erros
  • Riscos no local de trabalho
    • Identificação e prevenção de riscos
    • Procedimentos em situações de emergência
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2009-06-08   Criação de UFCD.