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Detalhe da UFCD

0444 - E-marketing - tecnologias de informação e comunicação
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
E-marketing - tecnologias de informação e comunicação
Código:
0444
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Utilizar as tecnologias de informação e comunicação como forma de potenciação da empresa/marca.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Internet e os canais de distribuição (B2B) e (B2C)
    • Portais
    • Sites institucionais e promocionais
    • Motores de busca
    • Centros comerciais virtuais
    • Lojas virtuais
  • Avaliação e qualidade dos sistemas de informação
  • Tecnologias de informação e a relação com o fornecedor
  • Tecnologias de informação e a relação com o cliente
  • Costumer Relationship Management – CRM
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2008-05-14   Criação de UFCD.