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Detalhe da UFCD

5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Comunicação interpessoal e assertividade
Código:
5440
Carga Horária:
25 horas
Objetivos

  • Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
  • Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
  • Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Comunicação interpessoal
    • Elementos básicos do processo comunicacional
    • Determinantes da comunicação eficaz
    • Estilos comunicacionais
    • A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
  • Estilos de comportamento e comportamento assertivo
    • Estilos típicos de comportamento
    • Dimensões do comportamento assertivo
    • Componente emocional da assertividade
    • Desenvolvimento da assertividade
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2008-11-29   Criação de UFCD.