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Detalhe da UFCD
5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Comunicação interpessoal e assertividade
Código:
5440
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos
Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Comunicação interpessoal
Elementos básicos do processo comunicacional
Determinantes da comunicação eficaz
Estilos comunicacionais
A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Estilos de comportamento e comportamento assertivo
Estilos típicos de comportamento
Dimensões do comportamento assertivo
Componente emocional da assertividade
Desenvolvimento da assertividade
Referenciais de Formação
525090 - Mecânico/a de Serviços Rápidos
341339 - Operador/a de Distribuição
525091 - Técnico/a de Aprovisionamento e Venda de Peças
341340 - Técnico/a de Distribuição
521336 - Técnico/a de Fabrico e Manutenção de Cunhos e Cortantes
542120 - Técnico/a de Gestão da Produção de Calçado e de Marroquinaria
521051 - Técnico/a de Manutenção Industrial de Metalurgia e Metalomecânica
521052 - Técnico/a de Maquinação e Programação CNC
521338 - Técnico/a de Produção e Montagem de Moldes
525092 - Técnico/a de Receção/Orçamentação de Oficina
347242 - Técnico/a de Relações Laborais
861280 - Técnico/a de Socorros e Emergências de Aeródromo
522348 - Técnico/a Instalador/a de Sistemas Térmicos de Energias Renováveis
Histórico de Alterações
(*)
2008-11-29 Criação de UFCD.
Registo de Entidades Formadoras
21 391 88 30
www.catalogo.anqep.gov.pt 21 391 88 30 www.catalogo.anqep.gov.pt
21 391 88 30 www.catalogo.anqep.gov.pt
