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Detalhe da UFCD

5159 - Ferramentas da qualidade
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Ferramentas da qualidade
Código:
5159
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade, demonstrando um claro domínio das mesmas.
  • Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, através da aplicação de meios informáticos, demonstrando um claro domínio das aplicações.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • As ferramentas clássicas da qualidade:
    • Fluxograma
    • Diagrama de causa efeito
    • Brainstorming
    • Folhas de registo de dados
    • Histogramas
    • Diagrama de Pareto
    • Diagramas de dispersão
  • As ferramentas estratégicas da qualidade:
    • Diagrama de afinidades
    • Diagrama das relações
    • Diagrama em árvore
    • Diagrama matricial
    • Diagrama das decisões
    • Diagrama sagital
    • Análise fatorial de dados
  • A complementaridade entre as ferramentas clássicas e estratégicas
  • A integração das ferramentas da qualidade na resolução sistematizada de problemas: o QFD e os AMFES
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2008-03-07   Criação de UFCD.