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Detalhe da UFCD
5159 - Ferramentas da qualidade
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Ferramentas da qualidade
Código:
5159
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos
Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade, demonstrando um claro domínio das mesmas.
Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, através da aplicação de meios informáticos, demonstrando um claro domínio das aplicações.
Recursos Didáticos
Conteúdos
As ferramentas clássicas da qualidade:
Fluxograma
Diagrama de causa efeito
Brainstorming
Folhas de registo de dados
Histogramas
Diagrama de Pareto
Diagramas de dispersão
As ferramentas estratégicas da qualidade:
Diagrama de afinidades
Diagrama das relações
Diagrama em árvore
Diagrama matricial
Diagrama das decisões
Diagrama sagital
Análise fatorial de dados
A complementaridade entre as ferramentas clássicas e estratégicas
A integração das ferramentas da qualidade na resolução sistematizada de problemas: o QFD e os AMFES
Referenciais de Formação
347037 - Técnico/a da Qualidade
347231 - Técnico/a Especialista de Auditoria a Sistemas de Gestão
347300 - Técnico/a Especialista em Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança
Histórico de Alterações
(*)
2008-05-14 Criação de UFCD.
Registo de Entidades Formadoras
21 391 88 30
www.catalogo.anqep.gov.pt 21 391 88 30 www.catalogo.anqep.gov.pt
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