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Detalhe da UFCD

0384 - Merchandising
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Merchandising
Código:
0384
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Definir o conceito de merchandising e identificar os principais comportamentos do consumidor no ponto de venda.
  • Diagnosticar os diferentes fatores que intervêm na otimização de um espaço comercial.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Merchandising - comportamento do consumidor
    • Introdução
      • - Conceito
      • - Tipos
    • Consumidor /comprador
      • - Necessidades e motivações do consumidor
      • - Critérios essenciais de seleção de uma loja
      • - Trajecto e comportamento do cliente no ponto de venda
      • - Tipo de compra
  • Optimização do espaço comercial
    • Organização do espaço de venda e a interligação com a fase de venda e influência ao consumidor
    • Noção de secção e família
    • Noção de layout, linear e facing
    • Tipos de implementação, vantagens e desvantagens
    • Gestão do linear e rentabilidade
    • Tipo de equipamentos mais usados
    • Técnicas de reposição
    • Política de sortido
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2008-05-14   Criação de UFCD.