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Detalhe da UFCD
4507 - Qualidade
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Qualidade
Código:
4507
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos
Tomar conhecimento das motivações, antigas e atuais, para as práticas da Qualidade.
Definir Qualidade, discutindo as diferenças no conceito introduzidas por diferentes autores.
Distinguir certificação de acreditação, identificando os referenciais envolvidos na obtenção dos diferentes tipos de qualificação.
Conhecer a estrutura do Sistema Português da Qualidade, identificando os seus sub-sistemas.
Distinguir gestão, garantia e melhoria da qualidade no âmbito da atividade de uma organização.
Reconhecer algumas ferramentas da Qualidade e a sua integração no círculo de melhoria da Qualidade.
Tomar conhecimento dos conceitos, requisitos e necessidade do cumprimento da normativa em vigor nas áreas afins da Qualidade.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Evolução da qualidade
Perspectiva histórica
Atitude atual face à qualidade
Conceitos da qualidade orientada para o cliente
Certificação
Acreditação
Sistema Português da Qualidade
Gestão, garantia, melhoria
Definições
Âmbito e objectivos
As ferramentas da qualidade
Apresentação
Integração no círculo de melhoria da qualidade
Análise da normativa geral aplicada à qualidade
Objectivos
Âmbito e requisitos
Referenciais de Formação
524082 - Técnico/a de Análise Laboratorial
524210 - Técnico/a de Química Industrial
Histórico de Alterações
(*)
2008-05-14 Criação de UFCD.