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Detalhe da UFCD

10384 - Laboratório de competências profissionais
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Laboratório de competências profissionais
Código:
10384
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Identificar as competências profissionais do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial.
  • Reconhecer a importância do desenvolvimento profissional deste técnico.
  • Identificar meios e aplicar técnicas de atuação assertiva perante situações de conflitos profissionais.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Autoconhecimento em contexto profissional
    • Autoconhecimento e sua importância para as relações profissionais
    • Autoconhecimento e trabalho em equipa multidisciplinar
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
  • Autoestima e eficácia profissional
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
  • Comunicação
    • Comunicação profissional
    • Comunicação assertiva - negociação e defesa de direitos e deveres
    • Escuta ativa
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
  • Literacia emocional
    • Expressão de sentimentos
    • Lidar com os sentimentos
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
  • Resolução de problemas profissionais
    • Competências cognitivas para a resolução de problemas
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
  • Rede social e imagem profissional
    • A rede social e imagem profissional
    • Trabalho em equipa multidisciplinar
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
  • Gestão de conflitos profissionais
    • Causas dos conflitos
    • Causas das tensões
    • Competências de análise e diagnóstico de situações
    • Modos de lidar com conflitos
    • Caraterização, conceito e tipologia de negociação
    • O acordo e o compromisso como técnicas de negociação
    • Gestão construtiva de desacordos
    • Técnicas de dinâmicas de grupo
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2019-08-15   Criação de UFCD.