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Detalhe da UFCD
9216 - Meios de comunicação digital
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Meios de comunicação digital
Código:
9216
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos
Identificar os novos meios de comunicação digital.
Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).
Recursos Didáticos
Conteúdos
Comunicação online
Novos hábitos de comunicar
Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais
Cross-Media (Integrar diferentes meios)
Novos hábitos online dos consumidores
Processo de compra
Consumidor atualizado e informado
Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa
Instrumentos de comunicação online
Site
Banners
Pop-ups
CRM
Emails
MSM – Chat de conversação
Foruns
Comércio eletrónico
Novas ferramentas da comunicação
SMS
MSM
Marketing viral / Marketing one to one
Novos canais de comunicação / os media sociais
O Novo paradigma da comunicação
Importância das redes sociais na comunicação
Redes sociais horizontais e verticais
Referenciais de Formação
341346 - Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital
Histórico de Alterações
(*)
2016-05-08 Criação de UFCD.