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Detalhe da UFCD

9216 - Meios de comunicação digital
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Meios de comunicação digital
Código:
9216
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Identificar os novos meios de comunicação digital.
  • Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Comunicação online
    • Novos hábitos de comunicar
    • Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais
    • Cross-Media (Integrar diferentes meios)
  • Novos hábitos online dos consumidores
    • Processo de compra
    • Consumidor atualizado e informado
    • Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa
  • Instrumentos de comunicação online
    • Site
    • Banners
    • Pop-ups
    • CRM
    • Emails
    • MSM – Chat de conversação
    • Foruns
    • Comércio eletrónico
  • Novas ferramentas da comunicação
    • SMS
    • MSM
    • Marketing viral / Marketing one to one
  • Novos canais de comunicação / os media sociais
    • O Novo paradigma da comunicação
  • Importância das redes sociais na comunicação
    • Redes sociais horizontais e verticais
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2016-05-08   Criação de UFCD.