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Detalhe da UFCD

8136 - Língua francesa - atividade comercial e comércio internacional
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Língua francesa - atividade comercial e comércio internacional
Código:
8136
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Aplicar o vocabulário específico da atividade comercial e do comércio internacional, em língua francesa.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Contactos/relações comerciais com clientes/representantes/fornecedores/outros prestadores de serviços/serviços oficiais competentes em língua francesa
    • Atendimento presencial
    • Atendimento telefónico
    • Reuniões (presenciais e a distância)
  • Visitas, viagens e missões ao estrangeiro
    • Contactos orais e escritos com hotéis, agências de viagens e meios de transporte
    • Reservas
    • Outras situações: refeições, lugares, direções, etc.
  • Correspondência comercial relevante para a atividade de comércio internacional
    • Aspetos formais
    • Documentação de apresentação pessoal, da empresa e dos produtos/serviços
    • Pedidos de informação ou inquérito, de documentação, de propostas de fornecimento, de orçamentos/preços
    • Cartas de encomenda e de pagamentos
    • Cartas de resposta
    • Cartas de reclamação
    • Faxes e e-mails
  • Documentação nas operações de comércio internacional
    • Propostas comerciais
    • Memorandos, relatórios e súmulas
    • Contratos de compra e venda internacional
    • Seguros (apólices, contrato de seguro, carta de seguro …)
    • Contrato de transporte, guias de transporte
    • Obrigações declarativas e documentais em matéria fiscal e aduaneira
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2013-03-15   Criação de UFCD.