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Detalhe da UFCD

7080 - Implementação e avaliação do sistema de gestão de negócio
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Implementação e avaliação do sistema de gestão de negócio
Código:
7080
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Gerir as receitas, tendo em consideração os fatores críticos de sucesso, através da utilização de um software de gestão de receitas adequado.
  • Definir métodos de otimização de receitas através de estudos prospectivos de análise de gestão.
  • Aplicar os métodos de otimização de receitas, recorrendo a técnicas de vendas, formação e avaliação de desempenho.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Segmentação, o produto, o tempo e as tarifas
  • Medição do Revenue Management
    • Ferramentas e técnicas
    • Inventory Management e o Rate Management
  • Factores críticos de sucesso
  • Factores que definem o preço
    • Técnicas de previsão / forecasting
    • Preço - aplicabilidade
    • Nível de ocupação e curva de procura do alojamento
    • Envolvente económica
  • Factores de otimização de receitas
    • Técnicas de vendas
    • Formação
    • Avaliação de desempenho
Histórico de Alterações

(*) 2011-06-08   Criação de UFCD.
2017-07-27  Exclusão da UFCD