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Detalhe da UFCD

7093 - Turismo online
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Turismo online
Código:
7093
Carga Horária:
50 horas
Pontos de crédito:
4,50
Objetivos

  • Identificar as características, vantagens e desvantagens do turismo online.
  • Identificar e analisar alguns dos principais atores do turismo online.
  • Descrever os diferentes processos de reserva do turismo online.
  • Identificar o BSPLINK e as suas funcionalidades para as agências e operadores.
  • Analisar as categorias de sites baseadas nas suas informações, a estratégia de comunicação e facilidade de utilização.
  • Analisar a contribuição do turismo online para a procura e oferta global.
  • Reconhecer a importância da ética e da privacidade no turismo online.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Importância do turismo online
  • O turismo online: “e-commerce
  • Importância dos sites conselheiros e comparativos
  • Sites comerciais ligados ao setor turístico
    • Operadores turísticos nacionais e internacionais
    • Organizações não-governamental (ONG)
    • Locais de atracção
    • Organizações de Turismo
    • Hotéis
    • Restaurantes
    • Agentes de viagens
    • Aconselhamento de viagens
    • Redes sociais
  • Aviação: as diferenças entre companhias regulares e low cost
  • Sítios das companhias aéreas e as suas características mais relevantes
  • Reserva
    • Companhias aéreas
    • Setor hoteleiro
    • Centrais de reservas hoteleiras – reservas directas
    • Centrais de reservas hoteleiras – agentes de viagens
    • Operadores turísticos nacionais e internacionais
    • Rent-a-car
  • BSPLINK – funcionalidades
    • Facturação total e por cada companhia aérea
    • ACM/ADM
    • Pedidos de reembolso às companhias aéreas
Histórico de Alterações

(*) 2011-06-08   Criação de UFCD.
2017-07-28  Exclusão da UFCD