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Detalhe da UFCD

10006 - Ética e deontologia na organização do trabalho em equipa
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Ética e deontologia na organização do trabalho em equipa
Código:
10006
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Caracterizar o conceito de liderança de equipas.
  • Reconhecer os limites da autoridade no relacionamento com a equipa.
  • Motivar ativamente o potencial único de cada profissional, de forma a contribuir para a excelência no trabalho em equipa.
  • Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
  • Organizar o trabalho de equipa.
  • Orientar para resultados e avaliar o desempenho da equipa.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Liderança - O chefe da equipa
    • Responsabilização
    • Âmbito e limites da autoridade no relacionamento com a equipa
    • Economia de movimentos
    • Produtividade
    • Melhoria da qualidade
  • Exigências éticas
    • Discrição
    • Consciência dos valores hierárquicos
    • Sentido de disciplina
    • Disponibilidade, pontualidade, assiduidade
  • Fatores deontológicos
    • Capacidade de organização e de realização profissional
    • Sentido de antecipação
    • Boa cultura geral
    • Facilidade de expressão oral e escrita
    • Criatividade
    • Polivalência
    • Facilidade nas relações interpessoais
    • Vivência do sentido da solidariedade social
    • Sentido da obrigação da competência
  • Exigências em relação à organização
    • Participação nos objetivos da organização
    • Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
    • Utilização de materiais e equipamentos
    • Discernimento de julgamento em eventuais situações de conflito
    • Sigilo profissional
  • Exigências em relação a si próprio/a e às suas funções
    • Competências
    • Aptidões
    • Responsabilidade na tomada de decisões e ações
    • Uso dos conhecimentos e experiências no sentido da produtividade
    • Objetividade (análise racional dos factos)
  • Exigências em relação aos colegas da equipa
    • Respeito pela dignidade da pessoa humana
    • Valorização pessoal e profissional dos colegas
    • Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
    • Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
  • Exigências em relação ao público
    • Respeito e confiança
    • Comunicação bilateral
    • Disponibilidade
  • Organização do trabalho
    • Inventariação das atividades a desenvolver e sua priorização
    • Planeamento e organização do trabalho
    • Regras fundamentais da gestão do tempo
    • Dinamização da equipa de trabalho
    • Funções e responsabilidade de cada um no trabalho da equipa
    • Exigência do cumprimento do trabalho
    • Desenvolvimento de planos de ação para melhoria do desempenho utilizando regras básicas de gestão do tempo e de organização pessoal
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2018-12-29   Criação de UFCD.