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Detalhe da UFCD

10005 - Gestão de equipas e de conflitos
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Gestão de equipas e de conflitos
Código:
10005
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Identificar as diferentes formas de motivação de equipas.
  • Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.
  • Definir tarefas e responsabilidades dos elementos da equipa.
  • Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
  • Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
  • Transmitir práticas de boa conduta em ambiente florestal.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Coordenação da equipa
    • Formas de organização da equipa
    • Desafios e oportunidades
    • Comunicação com assertividade na liderança
    • Distribuição de tarefas e complementaridade dos elementos da equipa
    • Motivação da equipa para um desempenho de excelência
    • A existência de preferências pessoais e o seu reflexo na equipa e nas funções de liderança
  • A equipa de trabalho
    • Fenómenos e dinâmicas próprias
    • Relação de trabalho da equipa perante o líder
    • Relação de trabalho entre os elementos da equipa
    • Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda
  • Gestão de conflitos no desenvolvimento do trabalho em equipa
    • Origem e fonte de conflitos
    • Atitude tranquila numa situação de conflito
    • Como lidar com os desacordos e conflitos
    • Como motivar os elementos da equipa
    • Consequências de situações de conflitos
  • O relacionamento dos elementos da equipa
    • Respeito mútuo entre líder e colegas
    • Valorização pessoal e profissional
    • Equilíbrio nas sugestões, problemas e necessidades dos outros
    • Funções e responsabilidades individuais
    • Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
  • Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa
    • Capacidade de resolução de conflitos
    • Impacto da comunicação no relacionamento humano
    • Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2018-12-29   Criação de UFCD.