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Detalhe da UFCD

9932 - Técnicas de apoio à decisão na gestão de operações
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Técnicas de apoio à decisão na gestão de operações
Código:
9932
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Identificar os princípios do comando e controlo.
  • Descrever a integração do processo de decisão no sistema de gestão de operações.
  • Aplicar o processo de decisão operacional.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • Conceitos de comando e controlo
    • Princípios de comando e controlo
    • Intenção do comandante
    • Atividades de gestão
    • Relação entre comando e controlo
  • Graus de comando
  • Finalidade e funções do estado-maior
  • Gestão da informação
    • Informação como base da decisão
    • Classificação da informação
    • Ciclo de produção da informação
  • Modelos de tomada de decisão
    • Modelos militares
    • Modelo da FEMA (Federal Emergency Management Agency)
    • Processo de resolução de problemas
  • Modelo do processo de decisão operacional
  • Práticas de decisão operacional
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2018-05-29   Criação de UFCD.