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Detalhe da UFCD

9105 - Técnicas de venda e faturação
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Técnicas de venda e faturação
Código:
9105
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos

  • Reconhecer a importância da venda.
  • Aplicar os princípios básicos da venda.
  • Proceder à faturação e cobrança dos serviços prestados.
Recursos Didáticos

Conteúdos

  • A venda: no estabelecimento e direta
    • Opinião pública
      • - Conceito e formação de opinião pública
      • - Grupos e opinião pública
      • - Sondagens
    • Influência da opinião pública
      • - Propaganda
      • - Publicidade
      • - Informação
    • Publicidade
      • - Individual
      • - Coletiva
      • - Qualitativa
      • - Produção de textos de publicidade
    • Faturação
    • O que é faturar
      • - Faturar em conformidade com os requisitos legais
      • - E-fatura
      • - Programas de faturação
      • - Fatura
      • - Recibo
      • - Venda a dinheiro
      • - Nota de crédito
      • - Devolução
      • - Guia de transporte e de remessa
Referenciais de Formação

Histórico de Alterações

(*) 2015-12-08   Criação de UFCD.